——专访桃江县信息中心主任胡鹤鸣
从纪检角度，一个很好的廉政监督平台
从党建角度，一个很好的排忧解难平台
从政务公开角度，一个很好的公示公开平台
从政民互动角度，一个很好的办事咨询平台
2010年11月28日，由人民网、中国共产党新闻网等媒体组织的全国基层党建创新典型案例征集评选活动揭晓，桃江县“党风廉政舆情在线”被评为优秀案例，是我省这次唯一获奖案例。
桃江县“党风廉政舆情在线”何以受到如此高的评价？记者特意约访了桃江县信息中心胡鹤鸣主任。
从“廉政监督”到“综合服务”
《数字益阳》：桃江县创建“党风廉政舆情在线”平台的初衷是什么？平台上线后，实际效果是怎样的？
胡主任：2009年初，在一次关于县公众信息网建设情况的汇报中，黄书记提出了这样一个设想：我们可以建这样一个平台，将我们县的3000多名干部的资料信息包括姓名、照片、职务、工作职责等全部公开在网上，让群众可以认识干部、了解干部，对干部的工作可以大家监督、大家点评，从而提高干部服务群众的积极性和责任心。
按照黄书记的指示，我们信息中心全体骨干干部，和多年来一直为我们提供信息化服务的迪赛科技公司的专业技术团队共10余人，一起全情投入到了平台的开发工作。2009年8月1日，平台全面上线，在全国引起了轰动效应，人民网、新华网都纷纷报道，市委书记马勇批示在全市推广，省委常委、省纪委书记许云昭前来考察后批示要在全省推介。
但是，随着平台上留言信息的增多，我们发现，群众是最朴实的人，他们真正需要的并不是如何来监督干部，而是需要一个和干部进行友好沟通的平台，希望干部能帮助他们解决一些实际的问题。因此，我们对平台进行了进一步的升级，开通了留言回复功能，群众的任何留言我们都要求干部100%回复。于是，“党风廉政舆情在线”由以廉政监督为初衷的平台演变成了一个综合性服务平台。从纪检角度，它是一个很好的廉政监督平台；从党建角度，它是一个很好的排忧解难平台；从政务公开角度，它是一个很好的公示公开平台；从政民互动角度，它是一个很好的办事咨询平台。
从“被动接受”到“积极参与”
《数字益阳》：据迪赛科技技术总监李总介绍，平台创建初您曾说过，要把“党风廉政舆情在线”打造成一个“家喻户晓、人人参与”的平台，现在您的目标达到了吗？
胡主任：应该说基本达到了吧。首先从我们干部来说，刚开始开通这个平台他们应该是有抵触情绪的，但是以黄书记为核心的领导班子都坚定了运行这个平台的决心，于是下发了多个文件，制定了多项制度，并纳入绩效考核，以此来保障平台的运行。但是，制度的保障是被动的，平台真正要发挥作用，必须依靠干部的自觉积极参与。通过一段时间的运行之后，我发现很多干部已经开始积极参与，单位里一个年轻干部这样说：“通过这个平台，我可以知道群众对我的评价，群众也会提供好的建议，还可以跟群众互动，获得很多有价值的一手信息，这样对我工作能力的提升是很有帮助的。”
其次从群众来说，最初开通这个平台时候，我相信很多群众是抱着好奇心来参与的，想试试这个平台只是流于形式还是真正发挥实效。通过一段时间，他们发现有问必答，还能解决实际问题，就对这个平台产生了依赖，遇到不会解决的问题，遇到难解决的问题，他们都会第一时间想到求助于这个平台。以前在红网论坛益阳主页会有很多桃江市民们投诉抱怨的帖子，但是自从“党风廉政舆情在线”开通后，这些帖子不见了，那是因为他们有了一个更加畅通的诉求渠道，可以通过“党风廉政舆情在线”平台来反映他们的问题并得到了很好的解决，自然就没有了抱怨。
从“定时互动”到“即时互动
《数字益阳》：听说“党风廉政舆情在线”又开通了一项新的功能，可以通过手机互动，您能跟我们介绍一下吗？
胡主任：这个要感谢迪赛提供的一个创意了。之前我们干部都会每天定时登录查看一下平台上的留言情况，但是有时候去看的时候，还没有新的留言，等下线的时候又留了言，这些留言要到第二天查看的时候才能看到，再进行回复。这样就形成了很多无效登录，我们都感觉效率不是很高。手机互动功能解决了这个问题，平台上一旦有新的留言、评价、举报信息就会以短信的形式提醒相关的干部本人及领导查看，即时就能登录回复。而有新的回复就会以短信的形式提醒留言者查看，这样每次登录都是有效登录，大大提高了效率。试想，如果一个群众的留言在短短的十分钟内就能得到回复，他会感觉多么温暖。手机互动可以说是提高了干部效率，温暖了群众心灵。
最后，胡主任用三句话进行了精辟的概括：“党风廉政舆情在线”给干部戴上了“紧箍咒”、为群众打开了“谏言门”、在党政与群众之间架起了“连心桥”。